프로덕테스트

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선호도

랜딩페이지에서 동영상 컨텐츠를 추가하면 해당 페이지 내 전환율이 상승할 것이다.

에어비앤비 2021.12.31 댓글 1건 조회수 1,481회

본문

가설을 세운 배경

랜딩페이지에 서비스와 관련한 동영상 컨텐츠를 추가하면
전환율이 높아질까?

테스트 방법

동영상 컨텐츠를 추가한 버전과 일반 사진+텍스트 컨텐츠를 추가한 버전을
두고 A/B 테스트를 진행.
이후, 다시 한 번 다른 버전의 동영상 컨텐츠만 바꿔 A/B 테스트를 진행.

가설 검증 및 결론

결론부터 말하자면, 동영상 컨텐츠를 추가한 기존안 둘 모두

폐기됬으며, 결국 일반 사진+텍스트 위주의 컨텐츠로 선택되었다.


즉, 동영상 컨텐츠에 사용자는 관심이 없고 클릭도 하지 않아

전환율 검증도 적용할 수 없다는 것.


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필자의 경우, 특정한 구매 목적을 가진 하루 방문자 수 100명의 커머스 운영경험이 있는데

동영상 컨텐츠를 추가한 후 약 1년 후에 동영상 클릭 수를 보니 10회 미만이었다.


영상 편집과 더불어 만들기 까다로운 리소스임에도 불구하고 

이런 동영상 컨텐츠는 계속해서 랜딩페이지에서 이따금씩 나와 속속들이 볼 수 있다.


형식적인 컨텐츠를 만드려는 PO의 욕심일까?


음.. 하지만 답은 본인도 알고 있을 것이다.

자기 자신도 랜딩페이지 내 영상을 클릭해 본 적 없다는 사실을..




한 줄 요약

클릭도 하지 않는 동영상 컨텐츠 좀 만들지 말자!
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모두의 의견 (1)

댓글목록

MarcLee Product Manager 작성일

1년에 300개정도 랜딩페이지를 제작하고 있는데요. 가끔 랜딩페이지에 영상을 넣어달라는 요청이 들어오는데 실제로 카운트를 해보면 페이지뷰가 5만이 넘어가도 뷰는 1000도 나오기 힘들더군요. 이 글을 통해서 동영상을 잘 클릭하지 않는다는 가설이 더욱 확고해지는것 같습니다.