프로덕테스트

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매출

상품 썸네일에서 장바구니 버튼을 명확하게 보여주면 매출 전환에 도움이 될 것이다.

Oflara 2021.12.28 댓글 0건 조회수 816회

본문

가설을 세운 배경

쥬얼리 판매 플랫폼인, Oflara에서는 데이터 분석 결과
자사 내 사이트에서 고객들이 상품 썸네일을 오직 마우스오버했을 때야만
뜨는 '장바구니 담기' 버튼에 관심이 없다는 걸 깨달았다.

테스트 방법

기존 마우스오버했을 때만 뜨는 '장바구니 버튼'을
마우스오버하지않아도 항상 보이도록 설정 후
자사 내 사이트 방문자 및 사용자 대상으로 A/B 테스트

가설 검증 및 결론


결과적으로 특정 인터랙션없이 장바구니버튼을

항상 보여주기만 했을 뿐인데 전체 매출이 60% 상승했다.


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해당 사이트가 왜 기존에는 마우스오버했을때만 장바구니버튼을 보여줬을까?

디자이너들은 기본적으로 심플한걸 매우 좋아하고 군더더기없는 디자인을

좋아하기 때문이다. 


그래서 의도적으로 장바구니버튼을 썸네일에 마우스오버했을때만 뜨도록 했지만

결과적으로, 프로덕트 매출에는 악영향이었던 셈.


추가적으로 장바구니와 관련된 검증 가설이 하나 더 있다.


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장바구니 아이콘을 보여줬을 때보다, 장바구니를 텍스트형태로 보여줬을 때

클릭률이 49% 증가한다는 것이다.


장바구니는 매출과 굉장히 밀접한 관계가 있기 때문에 각 서비스에 맞는 

A/B 테스트를 진행해보면 좋을 것 같다.


한 줄 요약

명확하게 보여주는 게 중요하지만.. 그래도 디자인은 포기못....으윽
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