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매출

특정 상품만을 강조하는 불규칙한 상품 목록 레이아웃이 사용자들의 이탈율을 증가시킬 것이다.

비공개 2021.12.27 댓글 0건 조회수 772회

본문

가설을 세운 배경

사용자가 가장 보기 편한 형태의 시각적 자극을
최소화한 가장 일반적인 레이아웃으로 상품 목록을
구성하면, 이탈율 개선, 전환율 상승으로 이어져
매출 증가에 도움이 되지않을까?

테스트 방법

특정 상품을 강조한 기존 상품 목록 레이아웃에서
모든 썸네일 크기가 동일한 일반적인 레이아웃 형태로
변경 후 A, B 테스트
( 자세한 내역 비공개 )

가설 검증 및 결론

 

특정 상품을 강조한 기존 레이아웃에서

모든 상품 썸네일 크기가 동일한 상품 레이아웃을 변경하는 것만으로

매출이 17% 상승하였다. (자세한 내역 비공개)

 

그룹 13775.png

 

사용자들은 특정 썸네일만 강조된 부분에 있어 불안감을 느끼고

이 불안감이 구매 전환에까지 이어져 부정적인 영향을 준 것으로 판단된다.

 

예를 들어, G9 사이트에서는 모바일에서 상품 목록을 볼 때 왼쪽 오른쪽 정렬로

번갈아 반복된다던가, 특히 디자인의 역량이 강조된 사이트에서 많이 볼 수 있는 크기가 다른 썸네일들은

오히려 비즈니스 매출에는 악영향을 일으킬 수도 있다는 점이 인사이트로 다가온다.

 

 

 

한 줄 요약

익숙하고 친숙한게 최고. 디자인이 좀 평범하면 어때요
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