프로덕테스트

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전환율

웹에서 페이지 전환에 따른 유저들의 회원가입 전환율 차이가 발생할 것이다.

야나두 2021.12.23 댓글 1건 조회수 1,156회

본문

가설을 세운 배경

웹에서 회원가입 이탈율이 모바일보다 훨씬 높았다.
아마도 가입 시 페이지가 2단계로 전환되는 형태가 원인이 아닐까?

테스트 방법

기존 2단계로 진행되어 전환되던 회원가입 페이지를 
팝업 모달 형태로 해당 페이지에서 바로 뜨도록 변경했다.

그리고 사이트 내 유저를 대상으로 A/B 테스트를 진행.
(자세한 내역은 비공개)

가설 검증 및 결론

팝업 모달 형태로 UI 및 구조 변경 후 

기존 대비 가입 전환율이 무려 45% 증가했다.


이 정도면 유의미한 변화가 아닐까.


따라서 페이지 전환 단계의 유무가 가입 전환율에 상대한 영향을 주는 것으로 판단된다.


특히 이번 테스트는 야나두에서 진행된 것 인만큼, 스크롤이 긴 컨텐츠 중심의

웹사이트를 운영 중인 서비스라면 주목할만하다.



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한 줄 요약

전환율을 올리기 위해 페이지 전환을 최소화하자.
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모두의 의견 (1)

댓글목록

파란두꺼비 Product Designer 작성일

확실히 단계가 줄면 줄수록 전환율이 올라가는..^^